Skicka in en anmälan
UMAGE är engagerat i att bedriva verksamhet på ett ansvarsfullt sätt och i enlighet med gällande lagstiftning samt våra egna policys.
Om du har upplevt eller varit vittne till ett beteende kopplat till UMAGE som du med rimlig grund anser kan strida mot gällande lag eller UMAGE:s policys, kan du skicka in en anmälan via formuläret nedan.
Denna rapporteringskanal är avsedd för personer som antingen är direkt berörda eller har direkt kännedom om frågor kopplade till UMAGE:s verksamhet. Den är inte avsedd för allmän produktfeedback, kommersiella förfrågningar eller kommentarer om offentligt tillgänglig information.
Rapporter kan lämnas anonymt där det är tillåtet enligt gällande lagstiftning.
Vänligen fyll i formuläret nedan och ange tillräcklig information för att UMAGE ska kunna bedöma ärendet. Relevant dokumentation kan bifogas om det finns tillgängligt.
- Vi bekräftar mottagandet inom 7 arbetsdagar.
- Vi genomför en inledande bedömning inom 30 dagar. Om ytterligare information krävs kontaktar vi den som lämnat in ärendet där det är möjligt.
- Där det är lämpligt säkerställer UMAGE en rättvis hantering genom att granska relevant information, involvera berörda interna funktioner och vid behov samarbeta med affärspartners för att genomföra korrigerande åtgärder.
- När det är möjligt informerar vi den som rapporterat när ärendet är avslutat eller förklarar nästa steg.
- Om en rapport faller utanför tillämpningsområdet för denna klagomålsprocess kommer UMAGE, när så är möjligt, att informera den rapporterande personen och förklara varför ärendet inte har godtagits som ett klagomål.
Rapporter hanteras konfidentiellt och delas endast med personer som har ett legitimt behov av att bedöma och hantera ärendet.
UMAGE förbjuder alla former av repressalier mot personer som lämnar in en rapport eller deltar i en utredning och upprätthåller lämpliga skyddsåtgärder för rapporteringsprocessen.