Hazel Branch

Hazel Branch è il luogo in cui le forme della natura si incontrano in un design funzionale ed elegante. La sua forma sottile e l'espressione fluttuante del design rendono Hazel Branch perfetta da appendere sopra il tavolo da pranzo, il bancone della cucina o in una sala conferenze, offrendo una soluzione di illuminazione pratica ma discreta. Hazel Branch è dotata di un pannello LED integrato con un diffusore bianco morbido che garantisce una luce non abbagliante. La lampada è compatibile con i binari di illuminazione e due pulsanti discreti sulla parte superiore della lampada. Questo consente di regolare l'intensità della luce in base alle esigenze specifiche o all'atmosfera desiderata.

I pulsanti e il pannello in acciaio, con le loro proprietà riflettenti, creano interessanti giochi di luci e ombre e aggiungono profondità e curiosità al design e all'ambiente circostante.

Hazel Branch è disponibile in bianco con cordoncini tessili bianchi o in nero con cordoncini tessili neri. Con i suoi eleganti dettagli in acciaio, Hazel Branch aggiungerà un tocco sofisticato a qualsiasi casa o ufficio.

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Restituzione articoli e diritto di annullamento

A volte, il colore o la taglia non sono come li avevi immaginati, ma non c'è motivo di preoccuparsi. Abbiamo una politica di reso di 14 giorni per permetterti di restituire il prodotto utilizzato.

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Restituzione di articoli e costi associati

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Rimborsi in caso di annullamento

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Prova di un articolo e imballaggio

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Reclami – se c'è qualcosa che non va con un articolo

Come consumatore hai il diritto di presentare un reclamo per un periodo di 24 mesi. Questo significa che se l'articolo presenta un difetto e lo denunci in tempo, hai il diritto di far riparare o sostituire l'articolo. Se questo però non può essere fatto entro un periodo di tempo ragionevole, è possibile ottenere il rimborso del denaro o una riduzione del prezzo a seconda delle circostanze.

Per difetto si intende, ad esempio, un difetto di fabbricazione o di materiale o un'errata informazione dell'articolo. Tuttavia, l'usura ordinaria o i danni all'articolo causati dall'utente non costituiscono un difetto. Se si riscontra un difetto, è necessario presentare un reclamo "entro un periodo di tempo ragionevole". Si consiglia di presentare un reclamo il prima possibile, soprattutto se il danno è stato causato dal trasporto.

Tuttavia, se si presenta un reclamo entro due mesi dalla scoperta del difetto, si tratta comunque di un periodo di tempo ragionevole. Se il reclamo è giustificato, rimborseremo le spese di trasporto ragionevoli e necessarie.

Tuttavia, se ritieni che l'articolo abbia un difetto, ti preghiamo di fornirci i dettagli di tale difetto.

Tieni presente che l'articolo restituito deve essere sempre imballato correttamente e che è necessario ricevere una ricevuta di spedizione. Conserva le ricevute postali, comprese le informazioni sulle spese di trasporto ed l'eventuale numero di tracciabilità.

Processo di reclamo

Se desideri presentare un reclamo relativo a un articolo acquistato da noi, puoi presentare tale reclamo al Centre of Complaints, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danimarca. Puoi anche presentare un reclamo al Klageportalen per Nævnenes Hus.

Anche il portale dei reclami online della Commissione europea può essere utilizzato per presentare un reclamo. Questo è particolarmente rilevante se come consumatore risiedi in un altro paese dell'UE. I reclami possono essere presentati tramite http://ec.europa.eu/odr. Quando si presenta un reclamo, è necessario fornire anche il nostro indirizzo e-mail: info@umage.com.

Retour d'articles et droit d'annulation

Vous avez le droit d'annuler votre achat sans justification pendant une période de 14 jours. Si vous avez acheté plusieurs articles dans une commande, vous pouvez choisir d'annuler votre achat de tout ou partie des articles. Votre droit de rétractation prend fin 14 jours après que vous ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur) ait physiquement reçu la marchandise.

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Comment exercer votre droit de rétractation

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Retour d'articles et frais associés

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Réclamations - en cas de problème avec un article

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Un défaut est, par exemple, un défaut de fabrication ou de matériaux ou des informations incorrectes sur l'article. Mais l'usure normale ou les dommages causés à l'article de votre fait ne constituent pas un défaut. Si vous découvrez un défaut, vous devez nous adresser une réclamation « dans un délai raisonnable ». Nous vous recommandons de porter plainte le plus rapidement possible, surtout si le dommage a été causé durant le transport.

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Le portail de plaintes en ligne de la Commission européenne peut également être utilisé pour déposer une plainte. Ceci est particulièrement pertinent si, en tant que consommateur, vous résidez dans un autre pays de l'UE. Les réclamations peuvent être soumises via http://ec.europa.eu/odr. Lorsque vous soumettez une plainte, vous devez également fournir notre adresse e-mail : service-clients@umage.fr