Vores Idea LED-pærer er designet med kvalitet og lang levetid i fokus.

Leder du efter en pære med en høj lysstyrke, er Bright Idea 13W det helt rigtige valg. Dens lys er naturligt hvidt og er den perfekte balance mellem varm og sprød, som sikrer et indbydende lys – optimalt til loftslys eller belysning i entreen. Bright Idea 13W har en E27 fatning og passer til utallige lampeskærme.

Tip: Kombiner Bright Idea 13W med en af vores større lampeskærme fra Eos kollektionen, for at sikre, at lyset skinner smukt igennem fjerene. Er du stadig i tvivl om, hvilken type pære du skal vælge? Tag et kig på vores anbefalinger og lad os hjælpe dig.

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Pakker over 20 kg:
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Step Transport, levering med indbæring (gebyr på 500 DKK): 2-5 arbejdsdage

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Hvis du fortryder dit køb og ønsker at returnere din vare, bedes du kontakte kundeservice på info@umage.com inden for 14 dage, så modtager du en gratis returlabel.

Returvarer og fortrydelsesret

Det kan ske, at den valgte farve eller størrelse ikke helt lever op til dine forventninger - men ingen grund til bekymring. Vi tilbyder en 14-dages returret, så du kan returnere det ubrugte produkt uden besvær.
Hvis du bor i Danmark, Belgien, Sverige, Tyskland, Østrig, Irland eller Polen, vil du finde et returlabel i æsken sammen med din ordre. Kontroller venligst, at produktet er i original emballage, forsvarligt pakket, og at returlabelen er synligt fastgjort, før du sender din pakke retur inden for 14 dage efter modtagelsen.

Bor du uden for de nævnte lande, bedes du kontakte os på info@umage.com senest 14 dage efter modtagelsen af din pakke, så sender vi med glæde et returlabel uden omkostninger.

Du har ret til at annullere dit køb uden at angive nogen begrundelse inden for 14 dage. Hvis du har købt flere varer i én ordre, har du mulighed for at annullere dele af købet eller hele ordren. Din ret til at annullere købet udløber 14 dage efter, at du eller en tredjepart, som du har angivet (dog ikke fragtleverandøren), fysisk har modtaget varerne.

I tilfælde af, at du har bestilt flere varer, og vi ikke kan levere alle varerne på samme tid, starter din ret til at annullere fra den dag, du eller en tredjepart, som du har angivet (dog ikke fragtleverandøren), fysisk har modtaget den sidste vare. Og hvis retten til at annullere udløber på en helligdag, søndag, lørdag, Grundlovsdag (5. juni), juleaften (24. december) eller nytårsaften (31. december), forlænges retten til at annullere til næste hverdag.

Sådan anvendes din fortrydelsesret
For at anvende din fortrydelsesret skal du skrive en e-mail om, at du anvender din ret til at annullere og sende den til: info@umage.com

Du kan ikke annullere eller nægte at modtage en vare eller undlade at indsamle en vare uden samtidig at have sendt en e-mail om, at du anvender din ret til at annullere til info@umage.com.

Din aflysning er gyldig, så længe du sender din aflysning, inden afbestillingsperioden er udløbet.

Returnerende varer og tilhørende omkostninger
Hvis du fortryder dit køb og ønsker at returnere din vare, bedes du kontakte kundeservice info@umage.com inden for 14 dage, så sender de dig en returlabel gratis.

Refusion ved annullering af køb
Når du annullerer et køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig for købet inklusive leveringsomkostninger. Dette gælder dog ikke for følgende:

Hvis du har købt flere varer i en ordre og kun ønsker at annullere en del af dit køb, refunderer vi ikke leveringsomkostningerne.

Hvis du har valgt en leveringsform, der er dyrere end den billigste leveringsform, vi tilbyder, får du ikke de ekstra udgifter refunderet.

Vi tilbagebetaler beløbet uden unødvendig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, vi modtog besked om din annullering. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalinger, indtil vi har modtaget returvarerne, eller indtil du har indsendt dokumentation, der beviser, at varerne er returneret.

Vi tilbagebetaler dine penge ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til en anden refusionsmetode. Under ingen omstændigheder skal du betale nogen form for gebyr som følge af refusion.

Afprøve en vare og emballage
Du er kun ansvarlig for enhver forringelse af varens værdi som følge af håndtering der går ud over det, der er nødvendigt for at bestemme dens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Du kan normalt udforske en vare på samme måde som i en butik. Men du må ikke bruge varen. Hvis du har brugt den på en måde, som du måske ikke gør, eller på en måde, som du ikke er i stand til at gøre i en butik, og vi ikke kan sælge det igen til den fulde pris, kan du forvente, at vi trækker afskrivningsværdien fra det beløb, du skal have refunderet. Hvis varen ikke længere har salgsværdi, refunderer vi ikke købsbeløbet.

Enhver vare skal returneres i originalemballagen. Du skal også sikre, at en vare er omhyggeligt pakket, når du returnerer den. Du er personlig ansvarlig for pakken/varerne, indtil vi har modtaget dem. Gem derfor eventuelle postkvitteringer og sporingsnumre.

Klager - hvis der er noget galt med en vare
Som forbruger har du ret til at klage indenfor en periode på 24 måneder. Dette betyder, at hvis varen har en defekt, og du klager straks, har du den oprindelige ret til at få genstanden repareret eller udskiftet. Hvis dette ikke kan gøres eller ikke kan gøres inden for en rimelig periode, kan du få dine penge tilbagebetalt eller modtage en reduktion i prisen afhængigt af omstændighederne.

En defekt er for eksempel en defekt i fremstillingen, i materialerne eller i form af forkert information om varen. Men almindelig slitage eller beskadigelse af genstanden forårsaget af dig er ikke en defekt. Hvis du opdager en mangel, skal du indsende en klage til os "inden for en rimelig periode". Vi anbefaler, at du klager hurtigst muligt, især hvis skaden er forårsaget af transport.

Hvis du klager inden for to måneder efter at have opdaget manglen, er dette stadig en rimelig periode. Hvis klagen er gyldig, refunderer vi rimelige og nødvendige transportomkostninger.

Hvis du mener, at varen har en fejl, så bedes du give os så mange detaljer som muligt om, hvad problemet er.

Vær opmærksom på, at en returneret vare altid skal være i korrekt emballage, og du skal modtage en kvittering for forsendelsen. Gem postkvitteringer, inklusive oplysninger om transportomkostninger og ethvert sporingsnummer.

Klageproces
Ønsker du at indgive en klage i forbindelse med en vare, du har købt hos os, kan du indsende klagen til Center for Complaints, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark. Du kan også indsende en klage til Nævnenes Hus i Klageportalen.

EU-Kommissionens online klageportal kan også bruges til at indgive en klage. Dette er især relevant, hvis du som forbruger er bosiddende i et andet EU-land. Klager kan indsendes via http://ec.europa.eu/odr. Når du indgiver en klage, skal du også angive vores e-mail-adresse: info@umage.com

Retour d'articles et droit d'annulation

Vous avez le droit d'annuler votre achat sans justification pendant une période de 14 jours. Si vous avez acheté plusieurs articles dans une commande, vous pouvez choisir d'annuler votre achat de tout ou partie des articles. Votre droit de rétractation prend fin 14 jours après que vous ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur) ait physiquement reçu la marchandise.

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Un défaut est, par exemple, un défaut de fabrication ou de matériaux ou des informations incorrectes sur l'article. Mais l'usure normale ou les dommages causés à l'article de votre fait ne constituent pas un défaut. Si vous découvrez un défaut, vous devez nous adresser une réclamation « dans un délai raisonnable ». Nous vous recommandons de porter plainte le plus rapidement possible, surtout si le dommage a été causé durant le transport.

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Le portail de plaintes en ligne de la Commission européenne peut également être utilisé pour déposer une plainte. Ceci est particulièrement pertinent si, en tant que consommateur, vous résidez dans un autre pays de l'UE. Les réclamations peuvent être soumises via http://ec.europa.eu/odr. Lorsque vous soumettez une plainte, vous devez également fournir notre adresse e-mail : service-clients@umage.fr